Politique de confidentialité
Section 1 - Que faisons-nous de vos données ?
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, nous recueillons, dans le cadre du processus d'achat et de vente, les données personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin d'obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, les nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Section 2 - Consentement
Comment donnez-vous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous acceptez que nous recueillions et utilisions ces informations uniquement à cette fin précise. Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à une autre fin, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de le refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ? Si vous changez d'avis après votre inscription, vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation continue de vos informations à tout moment en nous contactant à l'adresse info@bellarosamode.com.
Section 3 - Divulgation
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire ou si vous enfreignez nos Conditions générales de service.
Section 4 - Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans les espaces de stockage de données, les bases de données et l'application générale de Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
Paiement : si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les informations de votre carte de crédit. Celles-ci sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalisation de votre transaction. Une fois la transaction terminée, vos données sont supprimées.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des données de carte de crédit dans notre boutique et chez nos prestataires de services. Pour plus d'informations, consultez les conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou sa politique de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).
Section 5 - Services de tiers
En général, les prestataires tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et partagent vos informations uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.
Cependant, certains prestataires tiers, tels que les passerelles de paiement et autres prestataires de services de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées à vos achats. Nous vous recommandons de lire ces politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles y sont traitées.
Veuillez noter en particulier que certains prestataires peuvent être établis dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre, ou disposer d'installations dans un autre pays. Ainsi, si vous effectuez une transaction au moyen des services d'un prestataire tiers, vos données peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce prestataire ou ses installations sont situés.
Dès que vous quittez le site de notre boutique ou êtes redirigé vers le site web ou l'application d'un tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni à nos Conditions générales.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ceux-ci peuvent vous rediriger vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites web et vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité.
Google Analytics : notre boutique utilise Google Analytics pour suivre les personnes qui visitent notre site web et les pages consultées.
Section 6 - Sécurité
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les bonnes pratiques du secteur afin de garantir qu'elles ne soient pas indûment perdues, utilisées de manière abusive, consultées, divulguées, modifiées ou détruites.
Lorsque vous nous transmettez les informations de votre carte de crédit, celles-ci sont chiffrées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons d'autres normes généralement reconnues du secteur.
Section 7 - Cookies
Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour obtenir des informations précises sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de l'utilisation de Shopify, veuillez consulter https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour exploiter et améliorer notre site web et nos services (notamment pour mémoriser vos actions et préférences), effectuer des analyses et mieux comprendre les interactions avec nos services (dans notre intérêt légitime de gérer, d'améliorer et d'optimiser les services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site afin de mieux adapter les services, produits et publicités proposés sur notre site et sur d'autres sites web.
Désactivation des cookies
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et entraîner le dysfonctionnement ou l'indisponibilité de certains services, notamment certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales. En outre, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.
Vous pouvez configurer vos paramètres de cookies sur notre site web via notre bannière de cookies (qui s'affiche lorsque vous visitez notre site pour la première fois).
Section 8 - Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Vous devez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prennent effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les utiliser et/ou les divulguer. Si notre entreprise est rachetée par une autre entreprise ou fusionne avec celle-ci, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, nous serons heureux de vous aider ! Il vous suffit de nous contacter en utilisant l'une des coordonnées ci-dessous.
Heures d'ouverture du service client :
Du lundi au vendredi : 9:00 - 17:00 heures
E-mail : info@bellarosamode.com
Téléphone :+3197010238456
Formulaire de contact : Cliquez ici
Informations sur l'entreprise
Bella Rosa Mode est exploitée par Top Shopping B.V., une entreprise enregistrée aux Pays-Bas.
Numéro d'immatriculation au registre du commerce : 92164609
Adresse :
Jonge Roelensteeg 13, 1012PL Amsterdam, Hollande-Septentrionale, Pays-Bas