Δικαίωμα υπαναχώρησης

Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι, εδώ θα βρείτε πληροφορίες για τη διαδικασία επιστροφής, επιστροφής χρημάτων και ανταλλαγής.

Σημαντικές λεπτομέρειες:

• Προθεσμία επιστροφής: 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης
• Τέλος επανατοποθέτησης: Καμία
• Χρόνος επιστροφής χρημάτων: Εντός 7 ημερών
• Έξοδα αποστολής για επιστροφές: Βαρύνουν τον πελάτη

Περίοδος επιστροφής
Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να επιστρέψετε τα είδη σας. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@bellarosamode.com. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα είδη είναι αχρησιμοποίητα και αμεταχείριστα και βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία με όλες τις ετικέτες. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές μετά από 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης.

Διαδικασία επιστροφής

• Παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας: Στείλτε ένα email στο info@bellarosamode.com με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και τον λόγο της επιστροφής. Τα είδη που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενη έγκριση δεν γίνονται δεκτά.
• Ακολουθήστε τις οδηγίες: Μόλις εγκριθεί το αίτημά σας για επιστροφή, θα λάβετε οδηγίες για την αποστολή του είδους.
• Συσκευάστε το καλά: Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι καλά συσκευασμένο για να αποφευχθούν ζημιές κατά τη μεταφορά.
• Έξοδα επιστροφής: Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή βαρύνουν τον πελάτη.

Επιστροφή χρημάτων
Αφού λάβουμε το επιστρεφόμενο πακέτο, θα το ελέγξουμε. Μόλις εγκριθεί η επιστροφή, το ποσό θα επιστραφεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως 7 ημέρες. Δεν χρεώνουμε τέλη επανατοποθέτησης.

Ανταλλαγή
Έχετε αλλάξει γνώμη και θέλετε άλλο είδος; Κανένα πρόβλημα! Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@bellarosamode.com και ενημερώστε μας τι θέλετε να ανταλλάξετε, και θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία.

Ακυρώσεις
Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο info@bellarosamode.com. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ακυρώσεις εάν η παραγγελία έχει ήδη επεξεργαστεί.

Κατεστραμμένα ή ελαττωματικά είδη
Εάν λάβετε κατεστραμμένα ή λάθος είδη, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε! Βγάλτε μια φωτογραφία του προβλήματος και στείλτε την με email στο info@bellarosamode.com. Θα φροντίσουμε να επιλυθεί το πρόβλημα και να λάβετε το σωστό ή ένα αντικαταστατικό είδος.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στους Όρους Υπηρεσίας μας.

Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε! Απλώς ενημερώστε μας χρησιμοποιώντας κάποια από τις παρακάτω πληροφορίες επικοινωνίας.

Ώρες λειτουργίας εξυπηρέτησης πελατών:
Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 - 17:00 ώρα

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@bellarosamode.com
Τηλέφωνο:+3197010238456
Φόρμα επικοινωνίας: Κάντε κλικ εδώ

Πληροφορίες εταιρείας
Η Bella Rosa Mode λειτουργεί από την Top Shopping B.V., μια εταιρεία καταχωρημένη στην Ολλανδία.

Αριθμός μητρώου εμπορίου: 92164609

Διεύθυνση:
Jonge Roelensteeg 13, 1012PL Άμστερνταμ, Βόρεια Ολλανδία, Ολλανδία