Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων
Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι, δείτε εδώ πώς λειτουργεί η διαδικασία επιστροφής, επιστροφής χρημάτων και ανταλλαγής μας.
Σημαντικές λεπτομέρειες:
- Προθεσμία επιστροφής: 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης
- Τέλος επανατοποθέτησης: Κανένα
- Χρόνος επιστροφής χρημάτων: Εντός 7 ημερών
- Έξοδα αποστολής για επιστροφές: Επιβαρύνει τον πελάτη
Παράθυρο επιστροφής
Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να επιστρέψετε τα είδη σας. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@bellarosamode.com. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα είδη είναι αχρησιμοποίητα και αμεταχείριστα και βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία με όλες τις ετικέτες προσαρτημένες. Οι επιστροφές δεν γίνονται δεκτές εάν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης.
Διαδικασία επιστροφής
Επιστροφή χρημάτων
Αφού λάβουμε το επιστραφέν πακέτο σας, θα το ελέγξουμε. Μόλις εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, θα μεταφερθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 7 ημέρες. Δεν χρεώνουμε τέλη επανατοποθέτησης.
-
Ανταλλαγή
Έχετε αλλάξει γνώμη και θέλετε ένα άλλο προϊόν; Κανένα πρόβλημα! Επικοινωνήστε μαζί μας απλά στο info@bellarosamode.com και πείτε μας τι θέλετε να ανταλλάξετε, και θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία.
-
Ακυρώσεις
Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μέσω info@bellarosamode.com. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ακυρώσεις εάν η παραγγελία έχει ήδη επεξεργαστεί.
-
Κατεστραμμένα ή ελαττωματικά είδη
Εάν λάβετε κατεστραμμένα ή λάθος είδη, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε! Βγάλτε μια φωτογραφία του προβλήματος και στείλτε την με email στο info@bellarosamode.com. Θα φροντίσουμε να λυθεί το πρόβλημα και να λάβετε το σωστό είδος ή ένα αντικαταστατικό.
Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε! Απλώς ενημερώστε μας χρησιμοποιώντας μερικές από τις παρακάτω πληροφορίες επικοινωνίας.
Ώρες λειτουργίας εξυπηρέτησης πελατών:
Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 - 17:00
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@bellarosamode.com
Τηλέφωνο: +3197010265817
Φόρμα επικοινωνίας: Κάντε κλικ εδώ
Πληροφορίες εταιρείας
Η Bella Rosa Mode λειτουργεί από την Top Shopping B.V., μια εταιρεία καταχωρημένη στην Ολλανδία.
Αριθμός μητρώου εμπορίου: 92164609
Διεύθυνση:
Jonge Roelensteeg 13, 1012PL Άμστερνταμ, Βόρεια Ολλανδία, Ολλανδία