Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων
Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι, εδώ θα μάθετε πώς λειτουργεί η διαδικασία επιστροφής, επιστροφής χρημάτων και ανταλλαγής.
Σημαντικές λεπτομέρειες:
- Προθεσμία επιστροφής: 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης
- Χρέωση επαναποθήκευσης: Καμία
- Χρόνος επιστροφής χρημάτων: Εντός 7 ημερών
- Έξοδα αποστολής επιστροφών: Καταβάλλονται από τον πελάτη
Περίοδος επιστροφής
Έχετε στη διάθεσή σας 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να επιστρέψετε τα προϊόντα σας. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@bellarosamode.com. Βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και αφόρετα και ότι βρίσκονται ακόμη στην αρχική τους συσκευασία, με όλες τις ετικέτες προσαρτημένες. Οι επιστροφές δεν γίνονται αποδεκτές αν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης.
Διαδικασία επιστροφής
Επιστροφή χρημάτων
Αφού παραλάβουμε το πακέτο που επιστρέψατε, θα το ελέγξουμε. Μόλις εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, θα καταβληθεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 7 ημέρες. Δεν χρεώνουμε τέλη επανατοποθέτησης αποθέματος.
-
Ανταλλαγή
Άλλαξες γνώμη και θέλεις ένα διαφορετικό προϊόν; Κανένα πρόβλημα! Απλώς επικοινώνησε μαζί μας στο info@bellarosamode.com και ενημέρωσέ μας τι θέλεις να ανταλλάξεις, και θα σε καθοδηγήσουμε στη διαδικασία.
-
Ακυρώσεις
Αν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μέσω info@bellarosamode.com. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ακύρωση, εάν η παραγγελία έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία.
-
Κατεστραμμένα ή ελαττωματικά προϊόντα
Αν λάβετε κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε! Τραβήξτε μια φωτογραφία του προβλήματος και στείλτε την μέσω email στη διεύθυνση info@bellarosamode.com. Θα φροντίσουμε να επιλυθεί το πρόβλημα και να λάβετε το σωστό προϊόν ή ένα προϊόν αντικατάστασης.
Αν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε! Απλώς ενημερώστε μας χρησιμοποιώντας κάποια από τα στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω.
Ώρες λειτουργίας εξυπηρέτησης πελατών:
Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 - 17:00
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@bellarosamode.com
Τηλέφωνο: +3197010265817
Φόρμα επικοινωνίας: Κάντε κλικ εδώ
Πληροφορίες εταιρείας
Η Bella Rosa Mode λειτουργεί από την Top Shopping B.V., μια εταιρεία εγγεγραμμένη στις Κάτω Χώρες.
Αριθμός εμπορικού μητρώου: 92164609
Διεύθυνση:
Jonge Roelensteeg 13, 1012PL Amsterdam, Βόρεια Ολλανδία, Κάτω Χώρες