Πολιτική αποστολών

Σημαντικές πληροφορίες:

• Προθεσμία παραγγελιών: 17:00 ώρα 
• Επεξεργασία παραγγελιών: 1-3 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα - Παρασκευή)
• Χρόνος μεταφοράς: 7-10 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα - Παρασκευή)
• Δωρεάν παράδοση: Διαθέσιμη για όλες τις παραγγελίες εντός της Ελβετίας, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ιρλανδίας, των Ηνωμένων Πολιτειών, της Πολωνίας, της Τσεχίας, της Γαλλίας, της Ισπανίας, της Ελλάδας και του Καναδά.

Διαδικασία αποστολής
Μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα αναφέρει ότι ξεκινήσαμε την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Η επεξεργασία διαρκεί συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα - Παρασκευή). Μετά την επεξεργασία, η παραγγελία σας θα αποσταλεί και θα λάβετε ένα email με τα στοιχεία παρακολούθησης.

Ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 7-10 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα - Παρασκευή).

Με χαρά σας προσφέρουμε δωρεάν παράδοση για όλες τις παραγγελίες εντός της Ελβετίας, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ιρλανδίας, των Ηνωμένων Πολιτειών, της Πολωνίας, της Ελλάδας, της Ισπανίας, της Τσεχίας, της Γαλλίας και του Καναδά.

Καθυστερήσεις
Θα πρέπει να παραλάβετε την παραγγελία σας εντός 8-13 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα - Παρασκευή). Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, μην ανησυχείτε – περιστασιακά μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω περιόδων αιχμής, αργιών, καιρικών συνθηκών ή άλλων περιστάσεων.

Σας ζητούμε να περιμένετε ακόμη 3 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα - Παρασκευή) πριν επικοινωνήσετε μαζί μας. Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει μέχρι τότε, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@bellarosamode.com και θα διερευνήσουμε το ζήτημα.

Ακυρώσεις
Εάν χρειαστεί να ακυρώσετε την παραγγελία σας, μπορείτε να το κάνετε επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση info@bellarosamode.com . Φροντίστε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 30 λεπτών από την υποβολή της παραγγελίας, καθώς δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας μετά την έναρξη της επεξεργασίας της.

Κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα
Στη σπάνια περίπτωση που λάβετε κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα, ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Παρακαλούμε τραβήξτε φωτογραφίες του προβλήματος και στείλτε τις στη διεύθυνση info@bellarosamode.com. Θα εξετάσουμε άμεσα την υπόθεσή σας και θα διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε το σωστό, άθικτο προϊόν.

Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε! Απλώς ενημερώστε μας χρησιμοποιώντας κάποια από τα στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω.

Ώρες λειτουργίας εξυπηρέτησης πελατών:
Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 - 17:00 ώρα

Email: info@bellarosamode.com
Τηλέφωνο:+3197010238456
Φόρμα επικοινωνίας: Κάντε κλικ εδώ

Πληροφορίες εταιρείας
Η Bella Rosa Mode λειτουργεί από την Top Shopping B.V., εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ολλανδία.

Αριθμός εμπορικού μητρώου: 92164609

Διεύθυνση:
Jonge Roelensteeg 13, 1012PL Άμστερνταμ, Βόρεια Ολλανδία, Ολλανδία