Polityka zwrotów i refundacji
Chcemy, aby byli Państwo w pełni zadowoleni z zakupu. Jeśli nie są Państwo zadowoleni, tutaj dowiedzą się Państwo, jak działa nasza procedura zwrotów, refundacji i wymiany.
Ważne szczegóły:
- Termin zwrotu: 30 dni od daty dostawy
- Opłata za ponowne składowanie: Brak
- Czas zwrotu pieniędzy: W ciągu 7 dni
- Koszty wysyłki zwrotnej: Pokrywa klient
Okres zwrotu
Masz 30 dni od daty dostawy na odesłanie swoich artykułów. Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@bellarosamode.com. Upewnij się, że artykuły są nieużywane i nienoszone, znajdują się w oryginalnym opakowaniu, a wszystkie metki są do nich dołączone. Zwroty nie będą przyjmowane, jeśli od daty dostawy minęło więcej niż 30 dni.
Proces zwrotu
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu zwróconej przez Państwa przesyłki sprawdzimy ją. Po zatwierdzeniu zwrotu środków zostanie on przekazany na pierwotną metodę płatności. Ten proces może potrwać do 7 dni. Nie pobieramy opłat za ponowne wprowadzenie produktu do sprzedaży.
-
Wymiana
Zmieniłeś zdanie i chcesz inny artykuł? Nie ma problemu! Skontaktuj się z nami po prostu pod adresem info@bellarosamode.com i poinformuj nas, co chcesz wymienić, a przeprowadzimy Cię przez cały proces.
-
Anulowania
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@bellarosamode.com. Pamiętaj, że nie możemy zagwarantować anulowania, jeśli zamówienie zostało już przetworzone.
-
Uszkodzone lub wadliwe artykuły
Jeśli otrzymasz uszkodzone lub niewłaściwe produkty, chętnie Ci pomożemy! Zrób zdjęcie problemu i wyślij je e-mailem na adres info@bellarosamode.com. Dopilnujemy, aby problem został rozwiązany i abyś otrzymał(a) właściwy produkt lub produkt zastępczy.
Jeśli masz pytania lub wątpliwości, chętnie Ci pomożemy! Po prostu skontaktuj się z nami, korzystając z jednych z poniższych danych kontaktowych.
Godziny otwarcia działu obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku: 9:00 - 17:00
E-mail: info@bellarosamode.com
Telefon: +3197010265817
Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj
Informacje o firmie
Bella Rosa Mode jest prowadzona przez Top Shopping B.V., firmę zarejestrowaną w Holandii.
Numer w rejestrze handlowym: 92164609
Adres:
Jonge Roelensteeg 13, 1012PL Amsterdam, Holandia Północna, Holandia